Dokładamy starań, aby wszystkie produkty oferowane w WW Goods spełniały oczekiwania naszych klientów. Jeżeli zamówienie nie spełnia Twoich oczekiwań lub otrzymany produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem albo posiada wadę, możesz skorzystać z prawa zwrotu lub złożyć reklamację.
Zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
goods@wwgoods.pl
Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że uzgodnimy inaczej.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub posiada wadę, skontaktuj się z nami pod adresem:
goods@wwgoods.pl
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu.
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie.
Produkty vintage
Oferowane przez nas przedmioty vintage są rzeczami używanymi i mogą posiadać ślady użytkowania wynikające z wieku oraz historii danego przedmiotu. Staramy się możliwie dokładnie opisywać ich stan i prezentować go na zdjęciach.
Szczegółowe informacje
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu.